Rujukan Laman

Buka dan Fahami Hak Privasi Anda

bull99b mengambil serius perlindungan data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta semasa…

Data Anda DilindungiTiada Perkongsian Tanpa KebenaranAkses Semula Data AndaSokongan Privasi 24/7

Teroka lobi Baca Soalan Lazim

Explore Skop Perlindungan Data bull99b

bull99b Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui platform bull99b di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul maklumat pengenalan diri (nama, e-mel, nombor telefon), butiran transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data

1
teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses wang masuk dan keluar, serta meningkatkan pengalaman anda di platform. Kami tidak menjual atau menyerahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda. Semua data disimpan
2
pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang dibenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Browse Saluran Sokongan Privasi Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang data peribadi anda, ingin meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau hendak mengemukakan aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus pasukan privasi bull99b. Kami akan mengesahkan identiti anda dan membalas dalam masa 72 jam bekerja dengan maklumat yang diminta.

Sembang Langsung Sembang langsung tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu. Agen kami boleh membimbing anda melalui proses permintaan data atau menjawab soalan umum berkaitan dasar privasi dengan segera.

Borang Aduan Privasi Lengkapkan borang aduan privasi dalam bahagian akaun anda untuk merekodkan permintaan rasmi. Setiap aduan diberi nombor rujukan dan diproses mengikut tatacara perlindungan data yang ditetapkan.

CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Switch Ke Kawalan Penuh Atas Data Anda

bull99b membina sistem pengurusan data dengan keutamaan kepada ketelusan dan keselamatan akaun anda. Daripada cara kuki berfungsi hinggalah tempoh penyimpanan rekod transaksi, setiap proses mempunyai dasar yang jelas dan boleh anda semak…

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan platform berjalan lancar. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan keselamatan akaun.

Keselamatan Akaun

Semua kata laluan disimpan dalam bentuk yang disulitkan menggunakan piawaian industri. Kami mengesyorkan pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun anda, dan sebarang perubahan butiran sensitif memerlukan pengesahan e-mel.

Pemprosesan Transaksi

Butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dihantar terus ke gerbang pembayaran yang diperakui dan tidak disimpan pada pelayan kami. Rekod transaksi disimpan untuk tujuan audit dan penyelesaian pertikaian sahaja.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda terbuka. Selepas penutupan akaun, rekod disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia di wilayah yang disokong sebelum dipadam secara kekal.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui sembang langsung atau e-mel privasi dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam format yang mudah dibaca dalam masa tujuh hari bekerja.

Pemadaman Data

Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan privasi kami. Kami akan memproses permohonan dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod di wilayah yang disokong.

Soalan Tentang Privasi Data Anda

Kami telah menyenaraikan soalan paling kerap dikemukakan berkaitan hak privasi anda di bull99b. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia dihubungi melalui sembang langsung atau e-mel untuk memberikan penjelasan lanjut.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, alamat IP, jenis peranti, serta rekod transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Semua data ini digunakan hanya untuk mengendalikan akaun dan platform anda.

Kami tidak menjual atau menyerahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang terlibat secara langsung dalam mengendalikan platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Hantar permintaan melalui e-mel privasi atau sembang langsung kami. Selepas pengesahan identiti, kami akan menyediakan laporan data lengkap dalam masa tujuh hari bekerja, dalam format yang mudah anda baca dan simpan.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data dengan menghubungi pasukan privasi kami. Pemadaman diproses tertakluk kepada tempoh penyimpanan rekod mandatori di wilayah yang disokong, dan kami akan memaklumkan anda apabila proses selesai.

Butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dihantar terus ke gerbang pembayaran bersulitkan dan tidak disimpan di pelayan kami. Rekod transaksi yang disimpan hanya mengandungi maklumat yang diperlukan untuk audit.

Anda boleh mengurus, menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Kuki penting untuk fungsi asas platform, manakala kuki pilihan boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan keselamatan atau akses akaun anda.

Kemukakan aduan melalui borang aduan privasi dalam akaun anda, e-mel pasukan privasi, atau sembang langsung 24 jam. Setiap aduan diberi nombor rujukan dan dikendalikan dalam masa 72 jam bekerja oleh pasukan kami.

Buka dan Fahami Hak Privasi Anda

Browse Saluran Sokongan Privasi Kami

Switch Ke Kawalan Penuh Atas Data Anda

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Pemprosesan Transaksi

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Akses Data

Pemadaman Data

Soalan Tentang Privasi Data Anda

01 Apakah jenis data peribadi yang bull99b kumpulkan daripada saya?

02 Adakah bull99b berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta data saya dipadam sepenuhnya?

05 Bagaimana bull99b melindungi maklumat pembayaran saya?

06 Apakah hak saya berkaitan kuki di platform ini?

07 Kepada siapa saya perlu menghubungi jika ada aduan privasi?

Halaman Berkaitan